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Informations que nous collectons :

En utilisant notre site, vous consentez au traitement de votre adresse IP par des tiers afin de déterminer votre localisation et de convertir votre devise. Vous acceptez également que votre navigateur stocke cette devise dans un cookie de session (un cookie temporaire automatiquement supprimé à la fermeture du navigateur). Cela permet de conserver la devise choisie pendant votre utilisation du site et de convertir les prix dans votre devise locale.

Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous contactez notre service client. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier directement une personne par « données personnelles » :

• Version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche et interactions avec le site. Ces données sont utilisées pour afficher correctement le site et analyser son utilisation afin d'améliorer nos services.
• Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone, afin de livrer les produits ou services, traiter les paiements, organiser l'expédition, envoyer des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier les commandes pour détecter tout risque ou fraude, et — si vous le souhaitez — vous envoyer des informations ou des communications marketing sur nos produits ou services, ainsi que pour fournir un service client.
• Toute autre information nécessaire à la fourniture du site, telles que des données de localisation si vous y consentez.

Comment nous utilisons vos informations :

Voici comment nous collectons et utilisons vos données personnelles :

• Pour personnaliser l'expérience utilisateur : afin de mieux comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos services en général, nous pouvons analyser des données de manière agrégée.

• Pour améliorer notre site et l'expérience utilisateur :

1. Nous améliorons continuellement nos services sur la base des données et des retours reçus.
2. Nous pouvons utiliser les données collectées pour analyser les tendances par démographie et proposer des offres et des réductions.

• Pour le service client :

1. Vos informations nous aident à traiter les demandes d'assistance plus efficacement.
2. Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos questions et commentaires.
3. En créant un compte, vous acceptez que nous puissions vous contacter par téléphone, e-mail, courrier ou SMS pour répondre à vos demandes.

• Pour le traitement des transactions : nous utilisons vos données pour traiter les commandes. Les informations de carte de crédit ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour effectuer le paiement.
• Pour l'envoi d'e-mails et d'informations : les utilisateurs peuvent recevoir des mises à jour, des offres et des informations par e-mail ou courrier. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
• À des fins marketing :

1. Nous pouvons utiliser vos informations pour afficher des publicités personnalisées.
2. Nous pouvons partager des données agrégées avec des tiers à des fins marketing.
3. En créant un compte, vous acceptez que nous puissions vous contacter à des fins marketing.
4. Nous pouvons associer vos données à d'autres sites web.
5. Nous pouvons utiliser des données agrégées à des fins d'analyse et d'amélioration de notre site.

Citoyens de l'UE :

Base juridique du traitement

Si vous résidez dans l'UE, nous traitons vos données lorsque :

• cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat.
• nous avons un intérêt légitime (tel que l'analyse, l'amélioration, le marketing).
• nous y sommes légalement obligés.
• cela est nécessaire pour protéger des intérêts vitaux.
• vous avez donné votre consentement.

Questions ou réclamations

Les citoyens de l'UE peuvent déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Informations financières

Pour les achats, une adresse e-mail et des informations de facturation sont requises, uniquement pour le traitement des commandes.

Partage des données

Les données peuvent être partagées avec des prestataires de services autorisés, uniquement dans le cadre de la fourniture des services.

Nous ne vendons pas vos données :

Nous partageons les données uniquement lorsque la loi l'exige ou dans le cadre de nos activités commerciales.

Sécurité :

ForeverIn est conforme aux normes PCI et sécurisé par SSL grâce à l'utilisation de Shopify.

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, mais une sécurité absolue ne peut être garantie.

COOKIES :

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil afin d'améliorer votre expérience utilisateur.

Quels cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons des cookies nécessaires, fonctionnels, analytiques et marketing.

Durée de stockage :

Les cookies sont conservés entre une session et deux ans maximum, selon le type de cookie.

Gestion des cookies :

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